Funciones para los tipos de Cuentas | Centro de ayuda de Anura

Tipos de Cuentas

La Cuenta de Usuario

Redactado por Nicolas Fernandez
Actualizado hace más de una semana

Los Grupos

Podrá crear planes de llamadas simultáneos o progresivos, enviar llamadas a colas de espera y reproducir anuncios entre otros.

Redactado por Nahuel Oliva
Actualizado hace más de una semana

Cuenta tipo FAX

Como crear y configurar la cuenta de recepción de fax dentro de su Central Virtual

Redactado por Nahuel Oliva
Actualizado hace más de una semana

General

¿Como realizo un Cambio de nombres?

Como modificar el nombre de una cuenta de usuario?

Redactado por Andres Veyga
Actualizado hace más de una semana

Numeración

Cómo cambiar el número de interno

Agregar o cambiar el número interno de una cuenta

Redactado por Nicolas Fernandez
Actualizado hace más de una semana

Números Externos

Agregar o cambiar el número externo de una cuenta

Redactado por Facundo Anura Bobadilla
Actualizado hace más de una semana

Ocultar DID en llamadas salientes

Redactado por Nicolas Fernandez
Actualizado hace más de una semana

Planes de llamada Basico

¿Qué es un plan de llamada?

Conocé acerca del plan de llamada, qué es y para qué sirve

Redactado por Carlos Martin Esterlizi
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo se configura el plan de llamada?

Aquí aprenderemos como llegar a la configuración del plan de llamada de una cuenta

Redactado por Carlos Martin Esterlizi
Actualizado hace más de una semana

¿A qué números puedo realizar desvíos?

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Redactado por Carlos Martin Esterlizi
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo derivar una llamada (Básico)?

Aprendé a configurar la derivación de llamadas usando el plan de llamada básico

Redactado por Carlos Martin Esterlizi
Actualizado hace más de una semana

¿Como derivar las llamada a su softphone?

Redactado por Facundo Anura Bobadilla
Actualizado hace más de una semana

Desactivar/Activar Terminales en Planes de Llamada

Se muestra como deshabilitar el ringueo de un terminal desde el Panel de Control

Redactado por Andres Veyga
Actualizado hace más de una semana

Planes de llamada Avanzado

¿Como agrego / modifico mi terminal en el plan de llamada?

Redactado por Nahuel Oliva
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo derivar una llamada (Avanzado)?

Aprendé a configurar la derivación de llamadas usando el plan de llamada avanzado

Redactado por Carlos Martin Esterlizi
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo Notificar Llamada Perdida?

Recibir informe a su correo de una llamada perdida

Redactado por Nahuel Oliva
Actualizado hace más de una semana

¿Para que sirve el Teléfono Alternativo y como Configurarlo?

Podrá configurar un número externo como backup frente a una caída de su ISP o Servicio eléctrico

Redactado por Nahuel Oliva
Actualizado hace más de una semana

Ringueo Progresivo (Grupos)

Como modificar y generar un ringueo progresivo

Redactado por Facundo Anura Bobadilla
Actualizado hace más de una semana

¿Como configurar Llamadas Simultáneas?

Crear plan de llamada en Simultaneo

Redactado por Nahuel Oliva
Actualizado hace más de una semana

¿Como agregar una Cola en un plan de llamadas?

Creando un grupo e incluyendo la cola de espera en el plan

Redactado por Nahuel Oliva
Actualizado hace más de una semana

¿Como Remover Llamada de Cola de Espera?

Poder capturar una llamada de una Cola de Espera sin formar parte de esta.

Redactado por Nahuel Oliva
Actualizado hace más de una semana

¿Como agrego un Anuncio en un plan de llamada?

Redactado por Nahuel Oliva
Actualizado hace más de una semana

¿Como se realiza la desviación a buzón de voz desde el Panel de Control?

Redactado por Ariel Medina
Actualizado hace más de una semana

Modificar Llamar a Terminales simultaneamente

Podes modificar un plan de llamada avanzado con una acción llamar a terminales simultáneamente que posee muchas terminales

Redactado por Carlos Martin Esterlizi
Actualizado hace más de una semana

Agenda

¿Qué es la Agenda de Planes de Llamada?

Ver como configurar la Agenda de un plan por días y horarios definidos

Redactado por Santiago Tessari
Actualizado hace más de una semana

Limites

Como limitar o restringir las llamadas salientes

Descripción y tipos de uso de cada Restricción.

Redactado por Facundo Anura Bobadilla
Actualizado hace más de una semana

¿Como aplicar las restricciones con clave?

Esta opción permite limitar las llamadas salientes a determinados destinos.

Redactado por Santiago Tessari
Actualizado hace más de una semana

Avanzado

Grabación de llamadas por cuenta

Para activar o desactivar la grabación de llamada por cuenta.

Redactado por Facundo Anura Bobadilla
Actualizado hace más de una semana

Personalizar tono de llamada/música en espera

Redactado por Facundo Anura Bobadilla
Actualizado hace más de una semana

¿Como funciona DISA?

Podrá configurar su Número móvil para poder emitir llamadas con el ID de su Central

Redactado por Ariel Medina
Actualizado hace más de una semana

Buzón de voz

Como recuperar Clave del Buzón de voz?

Regenerar / modificar clave del buzón de voz - VÁLIDO ÚNICAMENTE PARA CENTRAL VIRTUAL ANURA

Redactado por Nahuel Oliva
Actualizado hace más de una semana